Abilità manuali e linguaggio

Superato il convincimento che "saper parlare e scrivere non aiuta a poter aggiustare un rubinetto che perde". Alcuni scienziati Francesi e Svedesi hanno dimostrato che le abilità manuali attivano le medesime risorse neurologiche che vengono stimolate quando si esercita la comprensione della sintassi. Sembra addirittura che entrambe le abilità possano subire reciproci vantaggi dalla loro azione combinata. Sono novità straordinarie, sia perché decretano il superamento di vecchi luoghi comuni privi di fondamento, che per le implicazioni connesse alle terapie di recupero. Si pensi alle  cure per i disturbi del linguaggio.

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Il nuovo marketing e la "neurovendita"

La promozione delle vendite si arricchisce di nuove tecniche che superano le potenzialità dei messaggi pubblicitari. Oggi si parla della "neurovendita" basata sulla stimolazione del sistema limbico, la parte meno razionale del nostro cervello e più sensibile alle emozioni. Il fenomeno è così importante da interessare la ricerca universitaria e, più in generale, le neuroscienze e gli studi che si occupano di marketing. L'obiettivo è quello di mirare alla massima soddisfazione del cliente e farlo sentire "bene" sia nel momento in cui decide di acquistare, che dopo. Sono ispirate a tali principi le tecniche che suggeriscono l'utilizzo di particolari luci, profumi, musiche e sistemi di accoglienza del cliente, ivi compresi i linguaggi verbali e non verbali, nonché i contenuti espressi dagli addetti alla vendita. Il problema è che il sistema limbico, essendo collegato alle emozioni, può anche essere condizionato dall'istinto che, pur regalando maggiori soddisfazioni, potrebbe determinare eccessi di spesa sconsigliabili in tempi di crisi.

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